西安市医疗保险卡个人业务办理流程

参加西安市城镇职工医疗保险，西安市医保卡是由用人单位在正常办理参保缴费后３－4个月，单位经办人统一领取并发放。

一、医保卡丢失补卡。?可以通过以下三个渠道办理挂失。

1、点击“微信公众平台右下角的社保查询---医疗保险查询---医保卡网上挂失”，填写姓名和身份证号码自行挂失。

2、拨打12333电话，拨打12333时，听取语音提示后，选择“1”，转入市级用户后，再选择“1”，转入“人工服务”提供个人身份证号码或医保IC卡卡号，核实姓名和单位名称即可挂失。

3、关注微信公众号“西安市社会保险管理中心”查询服务选择“医保卡网上挂失”填写姓名和身份证号码自行挂失。

挂失成功后，请于五个工作日之后携带身份证原件及复印件，前往任一补卡点办理补卡手续；补卡业务可委托他人代办，代办时除携带上述资料外，还须持代办人身份证原件及复印件。

二、医保卡损坏换卡、解除挂失。本人携带身份证原件及复印件、原医保卡前往任一补卡点办理。

三、医保卡密码重置。本人携带身份证原件及复印件、医保卡前往任一补卡点办理。

医保卡补卡点地址及电话

序号	经办机构	地址	电话
1	市本级	西安市建工路28A西安市人力资源和社会保障大厦3楼大厅	12333
2	莲湖区	莲湖区大土门20号开远半岛广场7号楼莲湖市民中心	61812345
3	雁塔区	西安市电子二路32号电子二路与东仪路十字雁塔区政务服务中心	89588903
4	未央区	西安市太华北路延伸线未央区人力资源和社会保障服务大楼（团结四社公交站附近）	86119436
5	灞桥区	灞桥区祥云路中段灞桥区便民服务大厅医保卡窗口	15319727526
6	阎良区	阎良区康复巷9号段（区社会保险基金管理中心）	86860885
7	临潼区	临潼区人民北路5号人力资源市场	83812544
8	长安区	长安区长兴北路280号社保大厦1楼大厅	85289102
9	高陵区	高陵区南新街464号社保服务大厅	86927023
10	鄠邑区	鄠邑区宏桥路与吕公路十字东北处市民之家	68768375
11	蓝田县	蓝田县文姬路城区信用社1楼医保业务大厅	82720889
12	周至县	周至县太白北路万联锦绣广场西南150米政府大厅新址1号楼一楼	87117096