长武县税务局摆放失物招领箱

开展失物招领工作

办税服务厅作为人流量最大的部门，经常有纳税人遗忘物品的现象，包括证件、发票、税控盘、章戳、手机和钥匙等。为此，长武县税务局办税服务厅设置“失物招领箱”，专人负责管理，避免了纳税人不必要的损失。如今，办税服务厅工作人员凡是发现有纳税人遗失的物品，都会统一交给导税台登记在册。截至目前，办税服务厅先后帮助50多位纳税人找回失物，挽回了损失，受到了广大纳税人的高度赞扬。

“只争朝夕克千难，韶华不负奔新路。”下一步，长武县税务局办税服务厅将打破现有的失物招领模式，结合业务办理信息和视频监控，积极查询失主信息并联系失主，从“坐等上门”到“主动上门”，从“推行失物招领”到“主动寻找失主”，不断提升办税服务质量，提高纳税人满意度和获得感。