“对纳税人提供公共交通运输服务取得的收入，免征增值税的优惠政策一出台，你们就告知了我们，真心感谢。抗击疫情这场仗，相信咱们一定能打赢！??宝运集团财务主管高兴地对宝鸡市税务局第一税务分局工作人员说??/span>

为了保证疫情防控期间的税收工作不断档、不脱节，宝鸡市税务局第一税务分局提前谋划，及时了解企业遇到的困难和相关涉税诉求，汇总编制《防疫企业及受疫情影响企业情况统计表》??/span>

在这张统计表上，不仅一一记录了该局辖区内参与防疫企业和受疫情影响企业的复工情况、经营状况、受疫情影响情况，还详细记录了他们的涉税诉求、税务服务情况和税务联络人。对于收集到的各项涉税诉求，通过在线“点对点”辅导，第一时间为企业纾难解困??/p>

截至目前，该局已掌握了辖区近百户参与防疫企业及受疫情影响企业具体情况，其中??0%的涉税诉求已予以答复或解决，特别是对提出延期申报和延期缴纳税款的3户企业，逐户进行情况核实辅导，确保政策精准落实到位??/p>

“这张统计表，不仅是我们向企业提供精准服务的‘数据单’，也是检验税务服务质量的‘问卷单’。”该局局长田保平同志表示??/span>“下一步，我们将继续围绕这张表，持续优化服务，确保各项税收优惠政策落地落实，全力扶持企业渡过难关，为坚决打赢疫情防控阻击战努力！??/span>

2??8日以来，该局管辖内中烟工业宝鸡卷烟厂、宝鸡机床厂、汉德车桥等工业企业已顺利复产??/span>

疫情发生后，怎样让纳税人在疫情期间放心办事、安全办事，成为第一税务分局研究解决的重点问题。第一税务分局相继发布《致纳税人、缴费人的一封信》《关于做好办税服务场所疫情防控办税温馨提示》《关于调整税控设备解锁方式有关事项的通知》《防控新冠肺炎疫情税收优惠政策“一码全知道”》等办税提示，向纳税人发出“涉税事线上办、非必须不窗口”的办税呼吁??/span>

回复微信咨询

“我上午接了10来个咨询电话，回复了30多个微信咨询。有位纳税人不会通过电子税务局完成个税申报错误作废，我在微信上和他沟通了20多分钟。”当天轮值的办税员韩丽娜说。为了确保纳税人打个电话、发条微信就能解决问题，办税服务厅安排综合业务能力突出的骨干队伍轮流值守，对企业反映的问题实时回复，无法及时解决的问题进行跟踪回访??/span>

第一税务分局在积极宣传推广“非接触式”办税的基础上，畅通纳税人办理涉税“急事““要事”办事绿色通道，主动开展预约办税，确保疫情防控和纳税服务两不误。截止目前，该局办税服务厅（不含不动产交易）受理纳税人缴费人咨询500余次，电子税务局工作平台受理4笔业务，网上办税2179笔??/span>

“我局必须严格按照‘人员底子清、外岀情况清、就诊情况清、与湖北人员接触情况清’的‘四清’要求，对去过湖北，途径湖北或与湖北籍居民有过接触的人，全部登记”。大年初九一大早，第一税务分局中层以上领导干部通过“学习强国”召开视频会议，全面部署新型冠状病毒感染肺炎疫情排查工作，要求全体领导干部在疫情防控期内务必保??4小时通讯畅通，靠前指挥、守土尽责，切实掌握本部门人员动向，确保抗“疫”要求随时随地得到落实??/span>

随后，该局迅速向全体党员发出倡议，要求大家提高政治站位、勇担社会责任、主动担当作为，在疫情阻击战中发挥先锋模范作用??/span>

2??3日，40余名党员同志，在完成本职工作之余，纷纷前往所在社区、街道报到，主动亮明党员身份要求分配疫情防控任务??/span>

“请您减少不必要的出行，若必须出门请戴好口罩。??/span>

“请您配合量一下体温。??/span>

“这栋大楼的消毒工作交给我吧！??/span>

该局党员干部面对突然而来的疫情，坚守在疫情防控第一线，用行动践行“关键时刻豁出去、冲得上、挺得住”的承诺，坚定信心、同舟共济，扎实做好疫情防控工作，充分发挥税收职能作用，为坚决打赢疫情防控阻击战正努力奋斗??/span>